Политика возврата

Мы рассматриваем возврат в течение 30 дней с момента покупки на индивидуальной основе и не предлагаем безусловный возврат. В связи с участившимися случаями мошенничества в отрасли (покупка продукта, а затем запрос на возврат денег для получения продукта бесплатно), мы предоставляем возврат денег только в некоторых конкретных случаях. Предоставляемые нами продукты являются цифровыми, и мы не можем ограничить их использование после загрузки. Таким образом, возврат средств будет рассматриваться только в течение 30 дней после даты покупки. Клиент, тем не менее, должен сначала обратиться в нашу техническую поддержку. Мы всегда стараемся решить такие вопросы для наших клиентов и обязательно вернем деньги, если не сможем помочь клиенту в их решении.
Возврат будет предоставлен, если:
  • Продукт оказался полностью неработоспособным или продукт имеет лицензионные ограничения, которые делают продукт непригодным для использования и наша техническая поддержка не смогла вам помочь.
  • Вы обратились в службу поддержки, но не получили поддержку в соответствии с Политикой поддержки.

Возврат не будет предоставлен, если:

  • Вы не обратились в службу технической поддержки на сайте и просто просите вернуть деньги после покупки.
  • Вы не предоставили достаточных доказательств того, что продукт не работает, и отказываетесь сотрудничать с нашей службой поддержки.
  • Вы допустили ошибку и скачали не то, что вам было нужно или вы просто передумали.
  • Вам не нужен продукт после того, как вы его скачали, например, если вы купили продукт по ошибке или купили его официально у разработчика.
  • У вас недостаточно опыта для использования продукта. Вы не изучили внимательно документацию от разработчика и не можете правильно установить или настроить скачанный продукт.
  • Продукт имеет несовместимость с вашим WordPress, плагинами, веб-сервером или другим окружением.
  • Продукт функционирует не так, как вы ожидали. Вы должны изучить продающую страницу и задать интересующие вопросы, чтобы устранить любые неясности перед покупкой.
  • Продукт выводит сообщение о необходимости ввода лицензионного ключа или активации для получения автоматических обновлений, при этом никаких других лицензионных ограничений нет.
  • Вы сломали свой сайт при установке продукта или потеряли данные
  • Вы не планируете использовать наш сервис в будущем и/или вы хотите конвертировать ваш баланс поинтов в реальные деньги.
  • Прошел 30-дневный период возврата средств после покупки.
Также просим обратить внимание, что возвраты денежных средств осуществляются только на полную стоимость покупки. Возврат будет предоставлен, если денежные средства были потрачены только на продукты, по которым есть основание для возврата. Частичные возвраты денежных средств не поддерживаются.
Магазин цифрового товара
Logo
Регистрация
Сбросить пароль
Сравнить товары
  • Всего (0)
Сравнить
0
Shopping cart